Personvernerklæring

Sist oppdatert: 13. juli 2026

Healthy Nisse driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). Healthy Nisse er levert via Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det oppstår en konflikt mellom våre brukervilkår (Terms of Service) og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen gjelde når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik det beskrives her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer eller rimeligvis kan kobles til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at den ikke kan identifisere eller rimeligvis kobles til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert utledninger gjort basert på disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller krevd i henhold til gjeldende lovgivning:

  • Kontaktinformasjon: inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

  • Finansiell informasjon: inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonummer, betalingskortinformasjon, finansielle kontoopplysninger, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.

  • Kontoinformasjon: inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

  • Transaksjonsinformasjon: inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt din tidligere transaksjonshistorikk.

  • Kommunikasjon med oss: inkludert informasjonen du oppgir i korrespondanse med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.

  • Enhetsinformasjon: inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.

  • Bruksinformasjon: inkludert informasjon om din interaksjon med Tjenestene, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra deg: inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte oppgir personopplysningene dine til oss.

  • Automatisk gjennom Tjenestene: inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester, eller besøker våre nettsider, samt gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.

  • Fra våre tjenesteleverandører: inkludert når vi engasjerer dem til å levere visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.

  • Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

  • Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene: Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalingene dine, effektuere bestillingene dine, huske dine preferanser og produkter du er interessert i, sende deg meldinger knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, ordne frakt, tilrettelegge for retur og bytte, gjøre det mulig for deg å skrive produktanmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse for deg (for eksempel ved å anbefale produkter relatert til dine kjøp). Dette kan innebære å bruke personopplysningene dine til å bedre tilpasse og forbedre Tjenestene.

  • Markedsføring og annonsering: Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, som å sende markedsføring, reklame og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding (SMS) eller post, og til å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, samt annen aktivitet på Tjenestene.

  • Sikkerhet og forebygging av svindel: Vi bruker personopplysningene dine til å verifisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og trygge tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine trygge. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.

     

  • Kommunikasjon med deg: Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte, svare på henvendelser, levere effektive tjenester til deg og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

  • Juridiske årsaker: Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i sivile rettsprosesser, potensielle eller faktiske rettssaker, samt for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for berettigede formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

  • Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, pakking og frakt).

  • Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere overfor deg. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte persontilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å instruere oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet. Du kan utøve rettighetene dine til å reservere deg mot denne bruken her.

  • Når du instruerer, ber oss om, eller på annen måte samtykker til at vi utleverer viss informasjon til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner.

  • Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vårt konsern.

  • I forbindelse med en transaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, husransakelsesordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende brukervilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Informasjon du oppgir til Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify, samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene.

I tillegg bruker vi visse utvidede Shopify-funksjoner som kombinerer data fra dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify, for å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår. For å tilby disse funksjonene kan Shopify benytte personopplysninger som samles inn om dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve rettighetene dine gjelder bruken av personopplysningene til disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine via Shopify Personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gå gjennom deres personvern- og sikkerhetserklæringer samt andre vilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen du finner der. Informasjon du oppgir i offentlige eller halvoffentlige forum, inkludert informasjon du deler på tredjeparts plattformer for sosiale nettverk, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning for bruken fra vår eller en tredjeparts side. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke beregnet for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under den myndighetsalder som gjelder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller foresatt til et barn som har oppgitt personopplysningene sine til oss, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at opplysningene slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller uinntrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan det hende at informasjon du sender til oss ikke er sikker under transport. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

 

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

 

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forbindelse med personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, gjelder kanskje bare under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din der det er tillatt etter loven.

  • Rett til innsyn / kunnskap: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.

  • Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi oppbevarer om deg.

  • Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.

  • Rett til dataportabilitet: Du kan under visse omstendigheter ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og be om at vi overfører dem til en tredjepart.

  • Rett til å reservere seg mot salg eller deling for målrettet annonsering: Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine, eller mot behandling av personopplysningene dine til formål som anses som «målrettet annonsering». Du kan utøve din rett til å reservere deg mot denne bruken her. Merk at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control (GPC)-signalet aktivert, vil vi (avhengig av hvor du befinner deg) automatisk behandle dette som en reservasjon for enheten og nettleseren du bruker. Hvis vi er i stand til å koble enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi gjelde reservasjonen for kontoen også.

  • Administrere kommunikasjonsinstillinger: Vi kan sende deg markedsføring på e-post, og du kan når som helst reservere deg mot å motta disse ved å bruke avmeldingslenken som vises i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi likevel sende deg ikke-promoteringse-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Tilleggsrettigheter for personer i EØS / Storbritannia:

Hvis du bor i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), har du i henhold til GDPR følgende rettigheter i tillegg til rettighetene beskrevet ovenfor:

  • Innsigelsesrett og begrensning av behandling: Du har rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger for visse formål.

  • Trekke tilbake samtykke: Der vi baserer behandlingen av personopplysningene dine på samtykke, har du rett til å trekke dette samtykket tilbake når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.

Du kan utøve disse rettighetene der det fremgår av Tjenestene eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du har knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke Shopifys personvernside.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Det kan hende vi må bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller krevd etter gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke et autorisert ombud til å fremme forespørsler på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra et ombud, vil vi kreve bevis på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan kreve at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din i rett tid som krevd i henhold til gjeldende lov.

Klagemuligheter

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår avgjørelse ved å kontakte oss, eller du kan sende en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS-området finner du en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter (i Norge: Datatilsynet) her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Dersom vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, vil vi benytte oss av godkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontrakter (Standard Contractual Clauses - SCCs), eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante myndigheten i Storbritannia, med mindre dataoverføringen skjer til et land som har blitt vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå (adekvatetsvurdering).

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å reflektere endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi beskjed slik det kreves av gjeldende lovgivning. 

Den engelske versjonen av denne personvernerklæringen oppdateres automatisk av Shopify og vil være gjeldede ved eventuelle motstridelser eller avvik i den norske oversettelsen. Den engelske versjonen er da mest oppdatert og riktig. 

Kontakt oss

Skulle du ha spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller om du ønsker å utøve noen av rettighetene du har tilgang til, vennligst ring oss eller send e-post til contact@healthynisse.com, eller kontakt oss per post på:

Healthy Nisse

Årlifossvegen 759,

3680 Notodden,

Norge